Expédition et retours

Politique d'expédition

Chez StonX, nous sommes fiers de nos méthodes d'expédition efficaces et de notre emballage soigné pour garantir que vos kits de résine pour moquette en marbre arrivent en parfait état. Nous proposons des frais d'expédition compétitifs et nous nous efforçons d'offrir une expérience de livraison fluide à nos clients. Notre objectif est de gagner leur confiance et de les fidéliser en livrant vos commandes rapidement et efficacement.
Nous nous engageons à utiliser un langage clair et direct pour communiquer notre politique d'expédition, tenant nos clients informés et confiants dans leurs décisions d'achat.
Nous comprenons l’importance de la transparence, et c’est pourquoi nous nous efforçons de rendre votre expérience d’expédition avec nous aussi fluide que possible.

Politique de retour et d'échange

Soucieux de la satisfaction de nos clients, nous avons mis en place une politique de retour et d'échange claire pour répondre à toutes vos questions concernant votre achat. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre kit de résine pour moquette en marbre, nous vous proposons un remboursement ou un échange simple pour garantir votre confiance.
Notre priorité est d’instaurer la confiance et de rassurer nos clients qu’ils peuvent faire leurs achats en toute tranquillité d’esprit, sachant que nous nous engageons à assurer leur satisfaction.
Nous croyons en l’importance d’offrir une expérience de retour et d’échange sans tracas, et nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape du processus.